KOMUNIKASI EFEKTIF & TERAPANNYA

KOMUNIKASI EFEKTIF & TERAPANNYA

Di dunia penjualan, sales profesional sangat paham bahwa customer hanya akan membeli kepada sales yang “disukainya”. Itulah sebabnya sangat penting untuk membuat prospek merasa nyaman dengan kehadiran anda. Dalam berbagai kasus, strategi marketing yang akan saya sampaikan ini sangat efektif untuk diterapkan.

Yang perlu anda ketahui adalah orang cenderung senang kepada orang menyukainya, Berarti jika anda ingin disukai oleh prospek anda, maka anda harus menyukainya terlebih dahulu. Mengapa? Karena rasa suka anda akan terbaca oleh bawah sadar prospek sehingga dia akan cenderung menyukai anda.

Milton D Erickson, bapak hypnosis Modern, mengatakan bahwa ketika kita bertemu dengan orang lain, maka pikiran bawah sadar kita akan saling berkomunikasi. Itulah sebabnya sangat penting bagi kita untuk memahami cara berkomunikasi dengan bwah sadar.

Pikiran dan fisiologi kita adalah satu kesatuan yang saling mempengaruhi dan tidak terpisahkan. Postur tubuh dan gerakannya mempengaruhi pikiran kita, dan pikiran juga dipengaruhi oleh postur dan gerakan.

Bisa saja anda berpura pura menyukai seseorang. Tetapi jika anda melakukan hal ini, prospek akan mengetahui dan menyadari di level bawah sadarnya. Mengapa? Karena fisiologi anda akan secara alami menunjukkannya, dan bawah sadar prospek akan mengetahui apa yang sedang anda pikirkan dan anda rasakan.

Tentu saja menyukai seseorang dalam hal ini bukan dengan perasaan yang menggebu, apalagi sampai jatuh cinta, bahaya... J

Perkenankan saya berbagi trik yang sering digunakan oleh para profesional di bidang penjualan. Mereka “menyukai” prospek dengan cara fokus untuk membantu dan menyelesaikan masalah prospek.

Dengan menempatkan perhatian kita untuk memberikan solusi, di level bawah sadar, prospek akan tahu bahwa anda bermaksud baik kepada mereka. Akibatnya prospek akan menyadari bahwa anda akan memberikan value kepada mereka. Implikasinya adalah prospek akan menganggap anda berada di pihaknya.

Jadi lebih baik anda tidak membebani diri dengan hasrat agar prospek segera membeli sesuatu dari anda, karena justru akan membuat anda tidak bisa tampil optimal. Karena hasrat ini bisa dibaca oleh bawah sadar prospek sebagai tekanan yang membuat resistensi prospek terhadap anda.

Saya teringat pada pertandingn bulu tangkis pada waktu saya masih kecil. Rudi Hartono sang maestro bulu tangkis indonesia pada waktu itu menunjukkan kehebatan mental juaranya. Ketika sempat tertinggal 0 – 14 beliau berhasil membalikkan kekalahan menjadi kemenangan yang luar biasa. Kuncinya adalah, kata beliau, dia Cuma membalikkan bola sebaik baiknya.

Dia tahu bahwa hasrat untuk mengalahkan lawan justru akan membebaninya dan menyebabkan dia akan membuat banyak kesalahan. Maka yang dilakukannya adalah hanya melakukan yang terbaik. Itu saja.

Jadi cukup fokus pada niat untuk membantu dan memberikan solusi pada prospek. Maka Prospek akan menghargai anda dan bersedia mendengarkan presentasi anda. Tentu saja hal ini akan meningkatkan penjualan anda.

Begawan Tung

begawantung.blogspot.com

Berbagi :